Мошенники совершенствуют свои схемы, используя новые технологии, чтобы завладеть чужими средствами в банках.

            Тамалинским районным судом Пензенской области рассмотрено гражданское дело по иску Ж. к ООО МФК «ОТП Финанс» о признании договора займа недействительным.

Из материалов дела следует, что 17.02.2025 через мессенджер WhatsApp истцу позвонила женщина, представившись сотрудником «Энергосбыт», пояснила, что 18.02.2025 по месту ее жительства придут менять счетчик, для чего необходимо продиктовать смс-код, поступивший на телефон Ж. с другого номера. Истец назвала код, после чего разговор прервался. 17.02.2025 в 18:13 Ж. через мессенджер WhatsApp позвонил мужчина, пояснив, что ранее она разговаривала с мошенниками. В целях предотвращения преступных действий с истцом свяжутся сотрудники Центрального Банка Российской Федерации. Далее ей позвонила девушка, представившаяся сотрудником Центрального Банка Российской Федерации, которая попросила истца включить демонстрацию экрана и зайти в мобильные приложения банков, в которых у истца открыты счета. Ж. зашла в мобильное приложение «ОТП Банк» и увидела в личном кабинете заявку на кредит в сумме около 910 000 руб. Девушка попросила истца подтвердить заявку на получение кредита, пояснив, что деньги вернуться в банк. Истец подтвердила заявку на кредит, все ее данные в договоре имелись, банк одобрил ей кредит в сумме 566 000 руб. вместе со страховкой. Далее на счет истца пришла вышеуказанная сумма, девушка попросила перевести вышеуказанную сумму на принадлежащую истцу дебетовую карту, что она и сделала. Затем Ж. стали приходить смс-сообщения о снятии денежных средств наличными с ее дебетовой карты разными операциями, в общей сумме было снято 480 000 руб. Девушка пояснила истцу, что банк возвращает себе деньги и попросила не заходить в приложение банка. 18.02.2025 ей снова позвонила девушка, с которой она ранее разговаривала, и попросила истца включить демонстрацию экрана и зайти в мобильные приложения «Сбербанк» и «ОТП Банк», чтобы убедиться в отсутствии новых кредитов. После того, как истец зашла в приложение «Сбербанк», девушка попросила ее перевести имеющиеся в банке денежные накопления на дебетовую карту «ОТП Банк», чтобы погасить страховку. Истец стала сомневаться  и позвонила в АО «ОТП Банк». Сотрудники банка сообщили ей, что она общалась с мошенниками, порекомендовали обратиться в полицию.

С учетом установленных по делу обстоятельств, суд пришел к выводу о том, что банк незаконных действий при заключении договора займа и предоставлении по нему денежных средств не совершал, руководствовался и исходил из волеизъявления истца, подтвердившего действительность своих намерений путем введения смс-кодов, вход в мобильное приложение был произведен корректно.

       Ответственность банка за совершение третьими лицами операций по банковскому счету клиента с использованием персональных средств доступа не предусмотрена ни договором, ни нормами действующего законодательства.

Возбуждение уголовного дела и признание истца потерпевшей по делу не свидетельствует о незаконности действий банка при заключении кредитного договора. Совершение в отношении истца противоправных действий третьими лицами в случае их установления при рассмотрении уголовного дела может быть положено в основу для последующего взыскания с указанных лиц полученных денежных средств, но не оспаривания сделки, которую истец совершил.

Исследовав доказательства по делу, суд отказал истцу в удовлетворении искового заявления.

            Решение не вступило в законную силу.